Shannon es una autoridad reconocida en temas de América Latina, México, comercio global, cadenas de suministro y democracia, y supervisa el trabajo de más de setenta becarios en el Programa de Estudios David Rockefeller del CFR, así como en sus catorce programas de becas. Ha vivido y trabajado en México y Argentina, donde empezó su carrera en el sector privado como analista de renta variable antes de dedicarse al análisis de políticas, y ha dirigido los grupos de trabajo del CFR sobre Norteamérica y las relaciones entre Estados Unidos y América Latina. Es columnista de Bloomberg Opinion y autora de dos libros: The Globalization Myth: Why Regions Matter [El mito de la globalización: por qué las regiones importan] (Yale University Press, 2022) y Two Nations Indivisible: Mexico, the United States, and the Road Ahead [Dos naciones indivisibles: México, Estados Unidos y el camino por venir] (Oxford University Press, 2013).

Shannon tiene un B.A. de la Universidad de Yale, una maestría en relaciones internacionales también de Yale, y un doctorado en gobierno de la Universidad de Harvard. Ha enseñado en las Universidades de Harvard y Columbia.