Antes de asumir su función de liderazgo en AS/COA, Susan trabajó en el sector privado en mercados emergentes durante más de 30 años. Fue socia fundadora de un grupo de inversión y asesoramiento centrado principalmente en América Latina y el sector hispano de Estados Unidos. Susan también fue socia y jefa del Grupo Latinoamericano de JPMorgan Partners/Chase Capital Partners, donde fue pionera en la inversión de capital riesgo en etapas tempranas en América Latina.

Susan forma parte del Consejo Asesor Internacional de Endeavor, es miembro de la junta directiva de la Asociación Latinoamericana de Capital de Riesgo, y es miembro del Panel Asesor del Comandante del Mando Sur de los Estados Unidos y del Consejo de Relaciones Exteriores. En 1999, recibió la Orden de Bernardo O’Higgins, Grado de Gran Oficial en Chile. En 2009, el Presidente Álvaro Uribe de Colombia la honró con la Cruz de San Carlos.